| 标题 | 要求校外培训退费 |
| 受理编号 | 20220512669004 |
| 反馈类别 | 督导室 |
| 提问人 | 李国锋 |
| 内容 | 2022年元旦，祥符区耶鲁教育和其它教育机构办的快速记忆培训班，给孩子报了名，说的年前开课，因为疫情拖到年后，孩子年后没空去学，要求退费，时至今日还有2280元未退，望领导明查，为我们主持公道，谢谢！ |
| 提问时间 | 2022/5/12 12:44:30 |
| 回复人员 | 网站管理员 |
| 回复内容 | 你好，接到留言后，按照属地管理原则，祥符区教育体育局立即约谈涉事机构举办者，了解实际情况，责令其根据服务合同、收费标准及时足额退还未消费费用。并将快速记忆组织者涉嫌其它违规问题相关情况向民政局、公安经侦部门、辖区派出所通报。现该机构已退还部分费用，正在积极协调解决因疫情导致的剩余费用退回问题。 |
| 回复时间 | 2022-05-17 |